《销售过程中,业绩没起色的人多有一共性》
做销售久了会发现,它既没想象中那么难,也没想象中那么容易。
光想,全是问题;真做,才有答案。
可为什么不少人刚做销售时一腔热忱,做着做着却没能赚到钱呢?
依我看,症结往往在于不够勤。

懒得“发朋友圈”

你会发现,那些业绩出色的销售,朋友圈总保持着稳定的更新节奏。
这背后的逻辑其实很简单:就像线下开店,哪怕亲友或陌生客户都知道你开了店,可要是他们常路过时,总撞见你时开时关、时断时续,心里难免会打鼓。
线上销售也是一个道理 —— 你的朋友圈,其实就是你的线上店铺。如果不能持续在朋友圈 “亮相”,让客户知道你一直在做这件事,你想想:不管是老客户还是潜在客户,还敢放心找你成交吗?
恐怕都不太敢。客户难免会担心:这一秒付了钱,下一秒可能就联系不上你了。
所以,做得好的销售,朋友圈经营得都很用心。我身边就有朋友,单靠把朋友圈打理好,一年能赚到七位数呢。
懒得“互动”

很多人加了一堆陌生微信好友,就觉得这些人成了自己的客户。可其实,这是个误区 —— 那些从未有过互动的好友,和 “僵尸粉” 没什么两样,更像擦肩而过的路人。
平时既没给对方点过赞,也没认真评论过,人家可能根本不知道你是谁,更谈不上了解你。
说说我的做法吧:我每天会选 5 到 10 位好友的朋友圈,认真点赞、用心评论。毕竟,每个人发朋友圈,骨子里都藏着 “被看见、被认可” 的期待。但评论从不是随口说句 “真好看”“太美了”—— 这种不走心的表达,很难让人记住。
要是能做到走心评论,让对方感受到你的真诚,他们往往也会对你产生好感,甚至愿意和你深交。互动多了,自然就住进了对方的心里。
有次一个客户特意私信我,说从没被人这么认真地欣赏和肯定过,还发了个红包请我喝咖啡。
要不要主动互动,选择权在你。但如果想和更多客户建立连接、促成交易,这件事,值得认真去做。
懒得“跟进”

有一句话说得特别好:“你缺的不是客户,而是跟进客户的能力。”
当一个新用户进来你的微信之后,需要快速做三个判断:
首先,他是不是潜在客户?
第二,他是不是优质客户?
第三,他是不是有强烈的购买意愿?
按照需求强烈度、购买能力和购买意愿度,将客户分成ABC三类,例如:
A类客户:需求强,购买能力强,购买意愿高。
B类客户:需求强,购买力强。但因为种种原因有很多顾虑,立马付钱的意愿不强。
C类客户:有需求,有购买意愿,但是没钱。
当你在跟进前,识别出客户类型,判断是立即成交还是后续跟进,你就会非常清晰。
而不是盲目的开发新客户,看似忙碌,但没有业绩,相信这也不是你想要的。
如果你想把跟进做好,你的时间大部分要重点放在A类客户身上,因为你80%的业绩来自于这20%的优质客户。
所以,跟进目标客户是非常关键的,在销售界有一句话叫:销售不跟踪,万事一场空。
做销售,要把时间聚焦在优质客户身上:持续经营好朋友圈吸引关注,持续与客户走心互动,持续跟进直至促成交易。
做好这三点,业绩的爆发只是时间问题。
今天就聊到这里啦!
祝大家财旺福顺,日日爆单!